قوانین و مقررات دانیــاشاپ
به فروشگاه اینترنتی دانیــاشاپ (Daniashop.com) خوش آمدید. مطالعهی دقیق این صفحه به شما کمک میکند تا با ضوابط خرید، ارسال، مرجوعی و حقوق کاربران آشنا شوید. ورود کاربران به وبسایت و ثبت سفارش به معنای آگاهی و پذیرش کامل قوانین زیر است.
۱. تعهد به اصالت کالا
دانیــاشاپ متعهد است تمامی محصولات ارائهشده در سایت، ۱۰۰٪ اصل (Original) و دارای منبع معتبر باشند.
- تمامی کالاها از نمایندگیهای رسمی و منابع مورد تأیید برندها تهیه میشوند.
- هیچگونه کالای فیک، تقلبی، تستر دستدوم یا تاریخگذشته در دانیــاشاپ عرضه نمیشود.
- هر محصول قبل از ارسال، از نظر تاریخ انقضا، پلمپ، و سلامت بستهبندی بررسی میشود.
- در صورت اثبات خلاف این موضوع ، مشتری میتواند بدون قید و شرط وجه پرداختی خود را بهصورت کامل دریافت کند.
🛡️ ضمانت اصالت کالا یکی از اصلیترین ارزشهای دانیــاشاپ است و به آن افتخار میکنیم.
۲. ثبت سفارش و پردازش
- سفارشها از طریق وب سایت رسمی Daniashop.com و شماره های تماس قابل ثبت است.
- پردازش سفارشها در روزهای کاری انجام میشود (بهجز تعطیلات رسمی).
- در صورت بروز مشکل در موجودی یا قیمت کالا، پشتیبانی دانیــاشاپ با مشتری تماس خواهد گرفت.
۳. ارسال و تحویل
- سفارشها در سریعترین زمان ممکن (هر روز تا قبل از ساعت 12 ظهر ) ارسال میشوند.
- هزینه و زمان دقیق ارسال بر اساس مقصد و روش انتخابی مشتری محاسبه میشود.
- در هنگام تحویل، لطفاً سلامت ظاهری بسته را بررسی کنید و در صورت آسیبدیدگی، بلافاصله با پشتیبانی تماس بگیرید.
🚚 ارسال سریع و مطمئن یکی از مزیتهای اصلی خرید از دانیــاشاپ است.
۴. مرجوعی و بازگشت وجه
به دلیل ماهیت بهداشتی و آرایشی محصولات، امکان مرجوعی تنها در شرایط زیر وجود دارد:
- ارسال اشتباه کالا نسبت به سفارش ثبتشده
- آسیبدیدگی فیزیکی محصول در حین ارسال
- وجود ایراد یا مغایرت ظاهری در لحظه تحویل
در این موارد، مشتری موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا با تیم پشتیبانی تماس بگیرد.
بازگشت وجه پس از بررسی و تأیید، طی ۲ تا ۵ روز کاری انجام میشود.
۵. مسئولیتها
- کاربران موظفاند اطلاعات شخصی و آدرس را بهصورت دقیق وارد کنند.
- تمامی اطلاعات کاربران نزد دانیــاشاپ محرمانه بوده و صرفاً برای پردازش سفارشها استفاده میشود.
- دانیــاشاپ هیچگونه مسئولیتی در قبال وارد کردن اشتباه اطلاعات از سوی مشتری ندارد.
۶. حقوق مالکیت معنوی
تمامی متون، تصاویر، محتوا، طراحی، و کدهای سایت دانیــاشاپ متعلق به این مجموعه است.
هرگونه کپیبرداری یا استفاده تجاری بدون مجوز کتبی ممنوع بوده و پیگرد قانونی دارد.
۷. تغییرات در قوانین
دانیــاشاپ حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات خود را بهروزرسانی کند.
نسخهی جدید قوانین از لحظهی انتشار در وبسایت، جایگزین نسخه قبلی خواهد شد.
۸. ارتباط با ما
ساعات پاسخگویی: همه روزه ، از ساعت ۹ تا 22
دانیــاشاپ همواره بر سه اصل پایبند است:
🔹 اصالت کالا
🔹 رضایت مشتری
🔹 ارسال سریع و مطمئن
